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Cuidado com o chefe

José Antônio Rosa

 

          Duas psicólogas da Universidade de Surrey, na Inglaterra, Belinda Board e Katarina Fritzon, pesquisaram pessoas que atingem altos postos e chegaram à conclusão de que muitos que estão lá nas alturas apresentam desvios de comportamento e agem sem qualquer ética para alcançar a posição. Distorções de personalidade típicas entre esses chefes incluem: isolamento, comportamento histriônico (intolerância, insensibilidade, egocentrismo, manipulação) e narcisismo. Vendo pela perspectiva do chefe: provavelmente é necessário uma dose especial dessa receita, para agüentar a pressão do topo - aquela que vem de baixo, de cima e de todos os lados. A pessoa acaba ficando meio maluca mesmo.

         Por via das dúvidas, sempre é bom:
• Tentar compreender o chefe - e não apenas querer ser compreendido por ele;
• Colocar-se no lugar dele, antes de julgar e condenar por ele fazer o que tem de ser feito;
• Oferecer apoio para minorar ou tirar um pouco do fardo da "loucura" dele;
• Ajudá-lo a sentir-se mais seguro e tranqüilo no cargo.

         Após tudo isso, é sempre bom cruzar os dedos e esperar que o seu chefe em particular não tenha nenhum comportamento insano. De repente...

        Por outro lado, se você é chefe, é sempre bom olhar no espelho e nos olhos dos subordinados, para verificar:
• Se você não estaria por demais intolerante;
• Se não estaria insensível demais às demandas e necessidades dos outros;
• Se não estaria querendo o impossível;
• Se não estaria narciso demais, isto é, querendo privilégios demais e se achando apenas o "Rei da Cocada Preta".

         Essa receita de chefe acima apontada não é boa mais para as organizações modernas. Chefes dessa velha guarda ficariam melhores calçados nas sandálias da humildade. Nos dias de hoje o bom chefe é aquele que faz a equipe destacar-se e é o grande elo.
 

José Antônio Rosa é professor de pós-graduação em Administração no Instituto Nacional de Pós-Graduação, jornalista, editor e consultor da Manager Assessoria em Recursos Humanos e este seu artigo foi publicado no www.manager.com.br

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