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Cuidado com o chefe |
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José Antônio Rosa |
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Duas psicólogas da Universidade de Surrey, na Inglaterra, Belinda
Board e Katarina Fritzon, pesquisaram pessoas que atingem altos
postos e chegaram à conclusão de que muitos que estão lá nas
alturas apresentam desvios de comportamento e agem sem qualquer
ética para alcançar a posição. Distorções de personalidade típicas
entre esses chefes incluem: isolamento, comportamento histriônico
(intolerância, insensibilidade, egocentrismo, manipulação) e
narcisismo. Vendo pela perspectiva do chefe: provavelmente é
necessário uma dose especial dessa receita, para agüentar a
pressão do topo - aquela que vem de baixo, de cima e de todos os
lados. A pessoa acaba ficando meio maluca mesmo.
Por via das dúvidas, sempre é bom:
• Tentar compreender o chefe - e não apenas querer ser
compreendido por ele;
• Colocar-se no lugar dele, antes de julgar e condenar por ele
fazer o que tem de ser feito;
• Oferecer apoio para minorar ou tirar um pouco do fardo da
"loucura" dele;
• Ajudá-lo a sentir-se mais seguro e tranqüilo no cargo.
Após tudo isso, é sempre bom
cruzar os dedos e esperar que o seu chefe em particular não tenha
nenhum comportamento insano. De repente...
Por outro lado, se você é chefe, é
sempre bom olhar no espelho e nos olhos dos subordinados, para
verificar:
• Se você não estaria por demais intolerante;
• Se não estaria insensível demais às demandas e necessidades dos
outros;
• Se não estaria querendo o impossível;
• Se não estaria narciso demais, isto é, querendo privilégios
demais e se achando apenas o "Rei da Cocada Preta".
Essa receita de chefe acima
apontada não é boa mais para as organizações modernas. Chefes
dessa velha guarda ficariam melhores calçados nas sandálias da
humildade. Nos dias de hoje o bom chefe é aquele que faz a equipe
destacar-se e é o grande elo.
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José Antônio Rosa é professor de pós-graduação em
Administração no Instituto Nacional de Pós-Graduação, jornalista,
editor e consultor da Manager Assessoria em Recursos Humanos e este
seu artigo foi publicado no
www.manager.com.br
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